Política de Envios, Prazos e entregas.
O prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento pela instituição financeira, que poderá demorar até 04 à 05 (de quatro a cinco) dias úteis para ser realizado.
Importante: não consideramos sábado como dia útil.
Entrega
A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado em razão da ausência do destinatário no endereço indicado, dos dados cadastrais estarem incorretos, da recusa do produto pelo destinatário, da mudança de endereço do destinatário, e da ocorrência de algum evento de força maior, como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões e/ou situações que impeçam a realização da entrega.
A CFS Auto Parts não consegue garantir que a entrega de seu pedido será realizada diretamente no endereço indicado no ato da compra caso o local seja uma “Área com restrição de entrega” ou de “difícil acesso”, de acordo com a política de entrega dos Correios.
Nesses casos, os Correios enviarão a encomenda para uma agência próxima do endereço do destinatário, para que seja feita a retirada do pacote direto na agência, quando isso acontece nosso sistema faz 3 tentativas de contato para informar, assim como, os correios enviam carta informativa para o endereço do destinatário (mantenha sempre seus dados atualizados, e-mail e telefones). Vale ressaltar que esse procedimento está fora do controle da CFS Auto Parts e que as áreas de restrição de entrega podem ser alteradas a qualquer momento pelos Correios.
De acordo com a política dos Correios, os objetos ficarão disponíveis para retirada por um prazo de 7 dias corridos. Caso o pacote não seja retirado, o produto poderá ser devolvido para a CFS Auto Parts sem prévio aviso. Caso isso ocorra, procederemos com o reembolso do valor pago através de um vale-troca.
Essa condição vale também para pedidos expedidos por nossas transportadoras que venham a ser redespachados através dos Correios.
Por questões operacionais relativas a logística é possível que a postagem e entrega dos produtos ocorra em dias diferentes.
Horários
Os produtos são entregues de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, e, eventualmente, aos sábados em horário comercial, importante lembrar que o prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento pela instituição financeira, que poderá demorar até 04 à 05 (de quatro a cinco) dias úteis para ser realizado.
Importante: não consideramos sábado como dia útil.
Informações
Você será informado do código para rastrear sua encomenda por e-mail assim que ela for despachada.
As nossas formas de entrega são via Correios ou Transportadoras, no endereço cadastrado no pedido realizado através do site. NÃO TRABALHAMOS COM RETIRADAS
Todos os produtos comercializados no site, além da embalagem do fabricante, são enviados em caixas ou envelopes exclusivos, desenvolvidos para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias.
Caso você adquira um produto da CFS Auto Parts e outro produto de um parceiro da CFS Auto Parts, você poderá receber as mercadorias em dias e horários diferentes.
Atenção
Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato com a central de autoatendimento.
As compras realizadas em nome de Pessoa Jurídica estão sujeitas à cobrança de ICMS, conforme Protocolo ICMS 41, de 4 de Abril de 2008. Caso você tenha dúvidas sobre o percentual a ser aplicado, consulte a Cláusula Segunda, §1º do referido Protocolo.
Shipping Policy, Deadlines and deliveries.
The deadline for delivery will only begin after confirmation of the registration data and the respective payment by the financial institution, which may take up to 04 to 05 (four to five) business days to be carried out.
Important: we do not consider Saturday as a working day.
Delivery
Delivery may not be carried out within the stipulated period due to the absence of the recipient at the indicated address, incorrect registration data, refusal of the product by the recipient, change of address of the recipient, and the occurrence of some force majeure event, such as floods, natural disasters, major accidents or other occasions and/or situations that prevent delivery.
CFS Auto Parts cannot guarantee that delivery of your order will be made directly to the address indicated at the time of purchase if the location is an “Area with delivery restrictions” or “difficult to access”, in accordance with the delivery policy of Mail.
In these cases, the Post Office will send the order to an agency close to the recipient’s address, so that the package can be collected directly from the agency. When this happens, our system makes 3 contact attempts to inform you, as well as the post office sends an informative letter to the recipient’s address (always keep your details, email and telephone numbers up to date). It is worth noting that this procedure is beyond the control of CFS Auto Parts and that delivery restriction areas can be changed at any time by the Post Office.
In accordance with Correios policy, objects will be available for collection for a period of 7 calendar days. If the package is not picked up, the product may be returned to CFS Auto Parts without prior notice. If this occurs, we will refund the amount paid through an exchange voucher.
This condition also applies to orders shipped by our carriers that are re-dispatched via the Post Office.
For operational reasons relating to logistics, it is possible for products to be posted and delivered on different days.
Schedules
Products are delivered from Monday to Friday, from 8am to 5pm, and occasionally on Saturdays during business hours. It is important to remember that the expected delivery period will only begin after confirmation of the registration data and the respective payment by the financial institution , which may take up to 04 to 05 (four to five) business days to be carried out.
Important: we do not consider Saturday as a working day.
Information
You will be informed of the code to track your order by email once it has been dispatched.
Our delivery methods are via the Post Office or Carriers, to the address registered in the order placed through the website. WE DO NOT WORK WITH WITHDRAWALS
All products sold on the website, in addition to the manufacturer’s packaging, are sent in exclusive boxes or envelopes, designed to guarantee the quality of the products and avoid damage.
If you purchase a product from CFS Auto Parts and another product from a CFS Auto Parts partner, you may receive the goods on different days and times.
Attention
Before receiving delivery, check that the package is not tampered with. If so, do not accept the package and contact the self-service center.
Purchases made in the name of a Legal Entity are subject to ICMS charges, in accordance with ICMS Protocol 41, dated April 4, 2008. If you have doubts about the percentage to be applied, consult Clause Two, §1 of the aforementioned Protocol.